Categories: Gujarat

સરકારી કર્મીઅો હવે નાગરિકોને ધક્કા ખવડાવી નહીં શકે

અમદાવાદ: ૧ એપ્રિલથી રાજ્યની પ્રજાને ગુજરાત સરકારના તમામ વિભાગોમાં અપાતી સેવા બાબતે કોઇ પણ પ્રકારની ફરિયાદ અન્વયે જવાબ આપવામાં કોઇ પણ અધિકારી વિલંબ કરશે તો દંડાશે. પબ્લિક સર્વિસ એકટ અન્વયે જો સિટીઝન ચાર્ટર કાયદો અમલી બનતાં હવે પ્રજા હિતમાં ઝડપભેર કામ થતાં હોવાની બાંગો મારતા અધિકારીઓએ નિયત સમયમર્યાદામાં ફરિયાદીની ફરિયાદનો નિકાલ કરવો પડશે, એટલું જ નહીં ફરિયાદની પાકી પહોંચ પણ આપવી પડશે, એટલું જ નહીં અરજીનાે કેટલા સમયમાં જવાબ નિકાલ લાવવામાં આવશે તે પણ દર્શાવવું ફરજિયાત બનશે.
ગુજરાત વિધાનસભામાં આ બિલ તા.૧ એપ્રિલ, ર૦૧૩એ પસાર થયું હતું.

જેને રાજ્યપાલે તે જ મહિને મંજૂરી આપી દીધી હતી. જોકે તેના નિયમો બનાવતાં સરકારને બે વર્ષ જેટલો સમય લાગ્યો છે. શિક્ષણના અધિકાર અને માહિતીના અધિકારની જેમ આ એકટ હેઠળ જો કોઇ સરકારી અધિકારી નાગરિક સેવા આપવાની સમયમર્યાદા ચૂકી જાય તો તેણે દંડ ભરવો પડશે અને માેડી સેવા બદલ એટલે કે સેવામાં વિલંબ બદલ નાગરિકને વળતર પણ મળશે. આ એકટ હેઠળ રાજ્યના લોકોને નિયત સમયમર્યાદામાં જુદી જુુદી નાગરિક સેવાઓ પ્રાપ્ત થશે, તેમાં પંચાયત, નાગરિક પુરવઠો, ગૃહ, પોલીસ, નાણાં, વાહનવ્યવહાર, મહેસૂલ, શહેરી વિકાસ, ઉદ્યોગ, આરોગ્ય અને શિક્ષણ વિભાગની કચેરીઓમાં આ યોજનાનો અમલ કરવામાં આવશે. આ કચેરીઓમાં આવતા દરેક લોકોને પોતાના કયા અધિકારો છે? સરકારી તંત્ર તેની અરજી અને રજૂઆતોનો કેટલા સમયમાં નિકાલ કરશે અથવા અરજી સ્વીકારી નથી તો તેનું કારણ અને વિગતો આપવા બંધાયેલ રહેશે. નવા એકટ હેઠળ સ્થાનિક સંસ્થાઓ સહિત જાહેર સેવા બાબતે ચોક્કસ સમયમાં માહિતી આપવી ફરજિયાત બનશે.

સરકારી કામકાજ કે નાગરિકની ફરિયાદ અંગેની અરજી મળ્યાની પાકી પહોંચ સાથે જવાબ નિકાલની તારીખ પણ દર્શાવવી પડશે. જો કોઇ અધિકારી સમયસર નિકાલ કે પ્રક્રિયામાં નિષ્ફળ રહેશે તો તેને રૂ.૧,૦૦૦ સુધી દંડ થશે પણ અધિકારી ઇરાદાપૂર્વક સેવા પૂરી ન પાડે તો રૂ.રપ,૦૦૦ સુધીના દંડની જોગવાઇ કરાઇ છે. દરેક સરકારી કચેરીમાં ફરિયાદ નિવારણ કડી હશે, જે રાજ્યકક્ષાની અપીલ ટ્રિબ્યુનલ સુધી જશે. સરકારે દરેક વિભાગમાં જે તે સેવા આપે છે તે કેટલા સમયમાં આવશે તે નિશ્ચિત કરતું માર્ગદર્શક બોર્ડ ફરજિયાત મૂકવું પડશે અને અરજી નિકાલમાં સમય અને જે તે અધિકારીની જવાબદારી નિશ્ચિત થશે.

divyesh

Recent Posts

નિકોલની યુવતીને મોટી ઉંમરના પુરુષ સાથે પરણાવવા 1.10 લાખમાં સોદો કર્યો

અમદાવાદ: શહેરના નિકોલ વિસ્તારમાં રહેતી યુવતીને લગ્ન કરાવવાની ખાતરી આપીને મેરેજ બ્યૂરો ચલાવતી મહિલાઓ સહિતના લોકોએ તેને ૧.૧૦ લાખ રૂપિયામાં…

22 hours ago

વિનય શાહ, સુરેન્દ્ર રાજપૂત અને સ્વપ્નિલ રાજપૂતની થશે પૂછપરછ

અમદાવાદ: વર્લ્ડ કલેવરેક્સ સોલ્યુશન કંપની તથા આર્ચર કેર ડીજી એલએલપી કંપનીના મા‌લિક વિનય શાહ અને તેની પત્ની ભાર્ગવી શાહે આચરેલા…

22 hours ago

કર્ણમુક્તેશ્વર મહાદેવ અને કાલુપુર સ્વામિનારાયણ મંદિર સહિતનાં હિન્દુ સ્થાપત્ય હે‌િરટેજ લિસ્ટમાં જ નથી

અમદાવાદ: છેલ્લા કેટલાક સમયથી અમદાવાદનું નામ બદલીને કર્ણાવતી રાખવાના મામલે રાજ્ય સરકાર દ્વારા કરાયેલી જાહેરાતથી વિવાદ ઊઠ્યો છે. શહેરીજનોનો અમુક…

22 hours ago

તાજમહાલમાં નમાજ મુદ્દે વિવાદઃ હવે પૂજા-અર્ચના કરવાની બજરંગદળની જાહેરાત

આગ્રા: ભારતીય પુરાતત્ત્વ સર્વેક્ષણ દ્વારા આગ્રાના તાજમહાલમાં પ્રતિબંધ લગાવવા છતાં નમાજ અદા કરવાના મુદ્દે વિવાદ ઉગ્ર બન્યો છે. હવે આ…

23 hours ago

સબરીમાલા મંદિરમાં પ્રવેશ માટે કોચ્ચી પહોંચી તૃપ્તિ દેસાઈ: એરપોર્ટની અંદર જ પોલીસે રોકી

કોચ્ચી: કેરળના પ્રખ્યાત સબરીમાલા મંદિરમાં તમામ વયની મહિલાઓને પ્રવેશની મંજૂરી મળ્યા બાદ અત્યાર સુધીમાં એક પણ મહિલા મંદિરમાં પ્રવેશી શકી…

23 hours ago

તામિલનાડુમાં ‘ગાજા’નો કહેર: 11નાં મોતઃ 120 કિ.મી.ની ઝડપે પવન ફૂંકાવાથી મોટી તારાજી

ચેન્નઈ: ચક્રવાતી તોફાન ‘ગાજા’ મોડી રાત્રે પોણા બે વાગ્યે તામિલનાડુના કિનારે નાગાપટ્ટનમમાં ત્રાટક્યું હતું અને ભારે તારાજી અને તબાહી સર્જી…

23 hours ago